Kuala Lumpur / Day II

So today was a "god gives his strongest warriors the thoughest battles" kind of stuff for my sanity.
I was trying to get my camera fixed📷 (yes, it continued to not work)
Warranty was valid, there are multiple Insta360 Service Stores🛠 in the City.
So just go there and let it get fixed, I have multiple days in Kuala Lumpur for the reparing time or even get it replaced.
Sounds easy right?
Turns out theres no warranty in Malaysia even though it's the same company, one of the stores sends me halfway across town to another location, where they only speak limited English.
There they told me I have to sent it to Hong Kong by myself to get it fixed?
After one hour of trying to understand the Service App in which you could apperantly print the shipping tag.
IF your able to find the right page in it cause its so complicated that not even the Customer Service next to me could figure out how to do it. At this point, I started to believe that it is deliberately kept so complicated that you don't claim a guarantee.
The poor man tried his best tough but wasn't to big of a help, even tried to sent me back to the exact same store I just came, maybe to avoid my scailing temper which I tried my best to hold back cause I know hes just the middle man and works here.
After another hour I decided to just sent it home and get it sent back to the Service Facility there.
But therefore I need the receipt, cause of the international custom stop, which of course I don't have with me cause I didn't know my waterproof camera turns out to be not waterproof.
So after around 5h of arguing and driving trough the city we finally did some sightseeing.
We went to the Buddish Thean Hou temple, a classic Chinese looking building on a nice place at a hill.
There we admired the Artistic architecture, cause I simply like how much love for detail the Asian Folks put in everything. A roof and a wall can be practicly, just simply a roof and a wall.
Not here.
I even donated some money to ignite some incense sticks, called Joss- Sticks.
In various cultures, joss sticks are traditionally associated with a purifying effect, intended to dispel negative energies and create a positive atmosphere and I hoped it could dispel my negative energies against a certain company.
Afterwards we just wandered the City, visited the night market at the Jln Alor steeet and enjoyed what was left from the day.

So heute wurde meine Vernunft mal zur Abwechslung wieder auf die Probe gestellt.
Ich versuchte, meine Kamera zu reparieren📷 (ja, sie funktionierte weiterhin nicht)
Die Garantie war gültig, es gibt mehrere Insta360 Service Stores🛠 in der Stadt.
Also geh einfach dorthin und lass es reparieren, ich habe mehrere Tage in Kuala Lumpur für etwaige Reparatur Tage oder vielleicht bekomme ich sogar einfach ein Ersatzmodell.
Klingt einfach, oder?
Es stellt sich heraus, dass es in Malaysia keine Garantie gibt, obwohl es sich um dieselbe Firma handelt?
Nur für Malaysische Kameras scheinbar.
Eines der Geschäfte schickt mich durch die halbe Weg Stadt zu einem anderen Store, wo man praktischerweise nur begrenztes Englisch spricht.
Dort sagten sie mir, ich müsse es selbst nach Hongkong(?) schicken, um es reparieren zu lassen.
Also versuchte ich etwa eine Stunde die Service-App zu verstehen, in der man das Versand-Tag offenbar drucken könnte.
Wenn man in der Lage ist, die richtige Seite darin zu finden.
Es ist so kompliziert aufgebaut, dass nicht einmal der Kundendienst neben mir herausfinden konnte, wie es geht.
An diesem Punkt begann ich zu glauben, dass es absichtlich so kompliziert gehalten wird, dass man keine Garantie in Anspruch nimmt.
Der arme Mann versuchte sein Bestes, war aber nicht zu sehr hilfreich, versuchte sogar, mich in genau den gleichen Laden zurückzuschicken, aus dem ich gerade gekommen war, vielleicht um meinem steigenden Unmut zu entgehen, den ich beim Besten Willen versuchte, zurückzuhalten.
Weil ich weiß, dass er nur der Mittelsmann ist und nur hier arbeitet.
Nach einer weiteren Stunde beschloss ich, es einfach nach Hause zu schicken und es an die dortige Serviceeinrichtung zurückzuschicken.
Aber dafür brauche ich die Quittung, wegen des internationalen Zollstopps, die ich natürlich nicht bei mir hatte, weil ich nicht wusste, dass meine wasserdichte Kamera nicht wasserdicht ist.
Nach etwa 5 Stunden Disskusion und Fahrt durch die Stadt machten wir endlich einige Sightseeing-Aktivitäten.
Wir gingen zum buddhistischen Thean Hou Tempel, einem klassischen chinesischen Gebäude auf einem schönen Platz auf einem Hügel.
Dort bewunderten wir die künstlerische Architektur, ich bewundere einfach wie viel Liebe zum Detail die asiatischen Leute in alles stecken.
Ein Dach und eine Wand können praktisch sein, schmucklos und nur ein Dach und eine Wand.
Nicht hier.
Ich habe sogar etwas Geld gespendet, um einige Räucherstäbchen zu entzünden, die Joss-Sticks genannt werden.
In verschiedenen Kulturen werden Joss-Sticks traditionell mit einer reinigenden Wirkung assoziiert, die negative Energien zerstreuen und eine positive Atmosphäre schaffen soll. Ich hoffte, dass sie meine negativen Energien gegen ein bestimmtes Unternehmen zerstreuen könnte.
Danach schlenderten wir einfach durch die Stadt, besuchten den Nachtmarkt in der Jln Alor Straße und genossen, was vom Tag übrig war.Read more