Der verhexte Flug

Wir buchten einen Flug von Bogota zu den Galapagos Inseln für den 31.05. von 7:30-12:10.

Während wir in Neiva waren, sahen wir durch Zufall in der Avianca App, dass unser Flug einfach umgebucht wurde, ohne dass wir eine Benachrichtigung erhielten. Der Flug sollte nun einen Tag später ankommen und wir hätten 12 Stunden nachts am Flughafen warten müssen. Also obendrein ein super schlechter Flug.
Online konnte man nichts klären und die Kontaktaufnahme mit der Airline am Telefon war super schwierig, da sie schlecht englisch sprachen und die Verbindung immer wieder unterbrach. Sie sagten uns, dass wir das Anliegen nur am Flughafen Bogota klären und den Flug umbuchen könnten. Als wir also zurück in Bogota waren, gingen wir direkt zum Schalter und fragten nach Alternativen. Hier wurde uns mitgeteilt, dass unser erster Flug -warum auch immer- storniert wurde. Es gab daher wohl nur die Option, bei der wir die ganze Nacht am Flughafen verbringen. Da wir uns nicht direkt entscheiden mussten, flogen wir erst unser nächstes Ziel nach Pereira an. Währenddessen überlegten wir uns, dass wir den Flug für einen Tag eher nehmen, sodass wir zumindest am geplanten Ankunftstag auf den Galapagos Inseln ankommen konnten. Schießlich war unsere Zeit doch sehr begrenzt und wir wollten nicht noch einen Tag mehr verlieren.
Zurück in Bogota wollten wir diesen Flug nun buchen. Dabei stellte sich heraus, dass unser eigentlicher Flug durch magische Art und Weise plötzlich doch wieder verfügbar war und wir auf diesen zurück gebucht werden konnten.
Das freute uns sehr. So erkundeten wir Bogota und machten uns am nächsten morgen um 4:00 Uhr auf zum Flughafen.
Das Einchecken war kein problem, doch plötzlich hatten wir kein Gepäck mehr inkludiert, obwohl wir das vorher kostspielig dazu gebucht hatten. Also mussten wir zurück zum Schalter, um die Angelegenheit zu klären. Da die Schlange sehr lang war, tickte die Uhr und wir wurden immer nervöser. Auf den letzten Drücker und mit Stress im Gesicht konnten wir unser Gepäck aufgeben und endlich in den Flieger 🙌🏼

Wir dachten dass jetzt nichts mehr schief gehen könnte- falsch gedacht 🥹

Unser Flieger hatte 1:30 Verspätung, wir saßen natürlich in der vorletzten Reihe und brauchten daher ewig, um aus dem Flieger raus zu kommen. Leider wurden wir nicht wie üblich am Gate abgeholt und zum Anschluss eskortiert, sondern mussten selber unsere Beine in die Hand nehmen. Beim laufen stellten wir fest, dass unser Gepäck nicht durch transferiert wurde, sondern plötzlich am Gepäckband lag! Das war unser aus- es war nicht mehr möglich neu einzuchecken und zum Gate zu kommen 😢
Da wir an dieser Stelle nichts falsch gemacht hatten, sondern die Fehler in den Buchungen bei der Fluggesellschaft entstanden sind, wurden wir nach unsrem Drängen kostenfrei in einem Hotel inklusive Essen untergebracht und wir erhielten Tickets für den nächsten Flug einen Tag später gebucht. Das war zwar nicht schlecht, aber auf den Galapagos Inseln pünktlich anzukommen wäre uns an dieser Stelle doch lieber gewesen🙃もっと詳しく