Canceled flight

Foi um dia bem longo que começou as 8h da manhã de dia 25 de Dezembro. Abrimos as prendas de manhã na casa do meu tio no Algarve, viemos almoçar a Lisboa com o meu irmão, passámos na casa da Mariama, seguimos para Cascais ter com a minha irmã, apanhar o meu pai e seguir para Setúbal.

O Valentim cozinhou uma das suas especialidades, polvo no forno, um polvo de 4kg que o tio tinha pescado umas semanas antes, muito portugues.

Chegamos tarde à casa ainda com malas por fazer e o Valentim tinha que trabalhar. Acabamos por ir de direta para o aeroporto sem ter conseguido fazer o check in, com exceção do primeiro voo para Madrid.

Ainda encontramos a minha irmã e o Miguel a fumar o seu último cigarro, o voo deles saia uma hora mais cedo que o nosso. Só nos íamos encontrar novamente na cidade de Guatemala. Decidimos ir para a fila do check in para fazer o check in do resto dos voos. O Valentim ainda foi perguntar se haveria algum problema conhecido para não conseguirmos fazer o check-in. A resposta foi apenas : tem que aguardar a vossa vez.
Nightmare!
Sabiam que mesmo quando estamos em trânsito nos Estados Unidos precisamos do ESTA?
Nem o check in conseguimos fazer e não somos informados da razão. O ESTA pode demorar a ser aprovado e se não for aprovado a tempo não conseguimos embarcar de Madrid para Dallas. Vi a minha vida a andar para trás até estava com dificuldade de preencher o formulário, não estava a correr muito bem. Mal acabamos o formulário, fomos a correr para a porta de embarque. A cada minuto atualizava os meus dados no site para ver se o visto tinha sido aprovado, pensei em tudo. Íamos ter que ficar em Madrid decidir se íamos pagar mais 2 mil euros para apanhar outro voo, dizer a minha irmã que tínhamos feito merda e tinham que seguir parte da viagem sozinhos.

Humm 2min antes do embarque o visto é aprovado, mas infelizmente já não conseguimos fazer o check in e a escala em Madrid era de 1h50...
À porta de embarque à hospedeira relembra nos que não temos o check in feito, podíamos ter perguntado o que fazer mas seguimos. Com os nervos todos, suava por todos os lados.
Pelos vistos o Valentim não fica nervoso com nada, ficou calado o tempo todo, apenas disse : estou a ficar um pouco preocupado.
Estava tão cansada que consegui dormir no avião apesar dos nervos, mas chegados a Madrid começou a correria.

Estes aeroportos são enormes, tivemos que sair e ir para a zona de check in, quem fosse para Dallas passava a frente da fila, o que ainda nos valeu uns gritos de uma espanhola histérica. No meio deste stress todo ainda mandei uma mensagem a minha irmã a dizer que podíamos não conseguir apanhar o voo, ao qual o Valentim disse que era uma piada porque ela já estava a ficar em pânico.

Voltamos a correr tínhamos mais meia hora até a porta de embarque. Que alívio, chegámos a horas, o embarque estava prestes a começar.
Estava cansadissima, só queria entrar no avião e dormir.
Surpresa, o voo foi atrasado devido a uma peça avariada, estamos a espera que chegue uma nova.

Novo update, chegou a peça estamos a espera da autorização dos Estados Unidos (American Airlines).
Recebi um email a dizer que o voo foi cancelado, mas em terra dizem me que não é o veredicto. Ainda tenho uma mínima esperança, apesar das contradições.

O voo foi mesmo cancelado, pânico, temos que ligar para um número para nos arranjarem outro voo, mas estamos a competir com mais 200 pessoas na mesma linha telefónica, claro que está sempre ocupado.
Temos que fazer o caminho todo de volta porque na zona do check in vão nos ajudar com o resto. Finalmente consigo falar com o call center, a única alternativa que temos é no dia seguinte. Até mandei um grito de guerra no aeroporto para libertar os nervos. Fomos enviados para o Marriott, como todos os outros, fizeram um buffet especial para os passageiros da American Airlines, e colocaram nos a todos na zona do hotel mais afastada, parecia que estávamos de quarentena.

Podíamos ter feito uma visita a Madrid mas o cansaço era tanto e o frio terrível que ficamos a dormir. Só tratei das coisas para a minha irmã e o Miguel, fizemos a reclamação no site da American Airlines e recuperamos dos dois dias sem dormir não havia mais nada a fazer.Read more