Spaß mit der Versicherung

Während unserer Reise steht die Auszahlung einer Rentenversicherung an
Um keinen Fehler zu machen sind wir zum lokalen Servicepunkt und haben dort alles notwendige für die Auszahlung erledigt. Die Mitarbeiterin versicherte uns das keine weiteren Aktionen von uns fällig werden und wir getrost fahren können. Jetzt kamen wieder die Unterlagen zum ausfüllen nach Hause. Was soll das?
Anruf in der Zentrale ergab das doch noch ein Dokument fehlt. Mal sehen wie wir jetzt das Ganze geregelt bekommen.  Die Sachbearbeiterin nicht erreichbar,  die Mitarbeiterin in der Filiale bei der wir die Unterlagen abgegeben und prüfen ließen, auch nicht erreichbar.
Nochmal in der Zentrale angerufen und eine Beschwerde eröffnet. Jetzt warten wir auf einen Rückruf.En savoir plus