AT&T…. almost lost temper

I have watched this clip so many times… it gets me every time…

今天在 San Francisco downtown AT&T 處理電話事宜，整個處理的過程一直讓我想起這段影片：Why America is the greatest country in the world? Really?

我的加州的號碼一直是用 prepaid 沒去換，一直想換成Postpaid， 去了兩間店面，都說要我打 611 客服才能處理. 打客服隨便一等就是幾十分鐘等待. 打通了，他說不能處理，要我去店面才能處理. 還唸了一段話給我: if they say they can’t do it that means they don’t know how to do it! 我已經在發火了… 還是很耐心的解釋到轉到對的客服. 這時已經通話40 分鐘了. 那個客服也很 nice, 一步一步跟我處理，花了2 個小時……. 然後叫我去 San Francisco 的門市領 sim 卡. 過了三個小時我想終於搞定了.. 到了門市，他說他們無法處理.. 因為這裡是加州，我的門號是西雅圖的號碼，他們無法處理. 要我回去西雅圖辦…

AAARRRGGGGGHHHHHHH!!!

我就想起了這段影片

https://youtu.be/bIpKfw17-yYRead more