Lieferprobleme in Lancaster/Palmdale

Ich hatte noch in Vegas neue Rückspiegel für den Schlumpf bestellt, damit ich endlich wieder ein wenig nach hinten sehen kann. Die speziellen (Nicht originalen) Towspiegel konnten wir nicht einfach so auftreiben und mussten sie leider bestellen. Ich habe diese an einen Amazonlocker an eine Tankstelle in Palmdale gesendet. Ich hatte ein schlechtes Gefühl bei der Sache und wollte diese gleich abholen nachdem sie angekommen waren. Doch irgendwie bekam ich kein Bestätigungsmail von Amazon um den Locker zu Öffnen. Nach einem ultralangem Telefon mit dem Kundenservice sagte mir die Mitarbeiterin, dass das Packet wohl verloren ging und es jetzt als vermisst gilt. Ich müsse mich bei Ups melden, welche es verloren habe um mich über Entschädigung ect. zu erkundigen...
Ziemlich doof wenn man die Spiegel unbedingt benötigt und extra bestellen muss aber das Packet verloren geht. Scheisse...
Nach einigen Aufregern und Fluchern von uns beiden beschloss ich noch in die Tankstelle zu gehen um zu fragen, ob das Packet womöglich zu Ihnen oder jemandem in der Umgebung geliefert wurde. Und siehe da, der Lieferant hat das riesige Packet einfach an der Tankstelle statt im Amazonlocker nebendran abgeliefert. Ob es daran liegt, dass das Packet so oder so nicht in den Locker gepasst hätte? Keine Ahnung, jedoch sind wir heilfroh, dass die Mitarbeiterin der Tankstelle das Packet einfach angenommen hat und sich gedacht hat, jemand wird es schon abholen kommen. Puh schon zum zweiten Mal Glück mit Lieferungen.
Eigentlich erwarten wir noch eine viel wichtigere Lieferung hier in Lancaster. Wir haben neue Reifen gekauft, da unsere sehr sehr abgenutzt und zerschlissen sind. Ich habe mehrere Reifenhändler in Mexiko angefragt, jedoch scheinen unsere spezifische Cooper Reifen in 17" in Mexiko momentan nirgendwo lieferbar zu sein. Tja dann hald in der teuren USA auftreiben. Leider ist es auch hier schwierig sie zu bekommen und die meisten Reifenhändler haben die Reifen nicht und können/wollen auch nicht bestellen. Über die Homepage von Wallmart hätte ich nur noch zwei Stück bekommen, doch ich bräuchte min. 3 (Ein neuer wäre noch auf dem Ersatzrad und ein alter müsste dann als Ersatz dienen).
Ein Händler könnte mir noch drei Stück liefern, doch zum absoluten Spizenpreis! Schlussendlich fand ich ein Händler in Chicago der mir über Fedex noch 4 Stück liefern konnte günstigeren Preis als der andere Händler für drei verlangte. Also doch 4 Stück bestellt und an eine Fedexfiliale gesendet.
Am Morgen an dem die Reifen ankommen sollten gehen wir extra noch am Morgen früh zur Fedexfiliale und reden mit dem Mitarbeiter der Filiale und informieren ihn, dass wir den Ganzen Tag hier sein werden und unsere Reifen kommen und wir diese gleich abholen. Er sagt uns, dass dies kein Problem ist.
Wir warten also, da die Reifen im Verlaufe des Morgens ankommen sollten. Doch wir warten und warten und niemand kommt. Ich hatte schon einen Termin fürs Reifen aufziehen hier gleich ums Eck bei der Wallmartgarage gebucht für am Abend um 17:00 Uhr. Doch die Reifen kommen und kommen nicht. Um 16:30 Uhr kommt dann ein grosser Fedexlastwagen abladen und wir sind uns sicher, dass da unsere Reifen drin sein müssen. Doch der Fahrer sagt uns nur, dass die Reifen zu gross sind für diese Filiale und wir diese im Zentrallager in Palmdale abholen müssen...
Also rase ich 20min. zum Lager um die Teiler abzuholen. Dort angekommen, sagen sie mir, dass sie die Reifen haben und ich gleich an die Ladefläche ranfahren soll. Leider kommt der Herr dann mit nur drei Reifen welche leider nicht denen entsprechen welche ich bestellt habe. Schlussendlich suchen eine Hand voll Mitarbeiter unserer doch eher grossen 4 Reifen im Verteilerzentrum. Leider bleibt die Suche erfolglos und ich cancle schonmal meinen Termin fürs Reifen aufziehen... Kacke...
Zum Glück nimmt eine Kamera oberhalb des Förderbands bei der Anlieferung alle angelieferten Pakete auf. Ein motivierter Mitarbeiter der uns helfen möchte schaut sich die Aufnahmen an und sieht, dass die Reifen angekommen sind. Die Vermutung ist, dass die Reifen im falschen Lastwagen verladen wurde, nur blöd, dass sie nicht erfasst wurden und deshalb niemand weis in welchem Lastwagen diese sind.

Unser Glück hat uns wieder mal fest im Griff!!!

Wir bekommen die direkt Nummer des Chefs des Verteilerzentrums und die Anweisung morgen nochmals vorbeizuschauen, da die Abholzeiten jetzt schon um sind. Also landen wir wieder mit ungutem Gefühl auf einem Parkplatz mitten in der Stadt. Habe ich gerade über 1000 Franken in den Sand gesetzt oder was?
Um 21:00Uhr bekomme ich einen Anruf von Fedex. Sie haben meine Reifen gefunden und ich darf sie ausnahmsweise noch abholen kommen oder sonst halt morgen abholen kommen.
Das lassen wir uns natürlich nicht zweimal sagen und fahren gleich los um die Teiler noch abzuholen, bevor sie wieder in irgend einem Lastwagen enden in dem die Reifen nicht sein sollten. Wir können knapp drei Stück in der Kabine verstauen und einer muss als Beifahrer von Bigna fungieren.
Wir übernachten auf dem Parkplatz mit zwei Reifen als Bettbegleiter aber egal Hauptsache wir haben die neuen Schuhe für den Schlumpf. Ich buche gleich noch ein Aufziehtermin für Morgen um 08:00 Uhr, damit wir noch nach San Diego kommen und unser Zeitplan aufgeht (Visadruck).

So jetzt nach diesem langen Text denkt sich der ein oder andere sicher, dass es ja jetzt nicht mehr schief gehen kann oder?

Pünktlich zu unserem Termin fürs Reifen aufziehen und Wuchten erscheinen wir zum Termin. Als der "Mechaniker/Serviceherr" unser Auto sagt, sagt er, dass er unser Auto nicht auf den kleinen Lift nehmen kann, da der Lift sonnst den Geist aufgibt. Ich muss dazu sagen, dass ich auf dem Portal online extra angeben musste, welches Fahrzeug ich habe und es wurde als oke bestätigt. Also haben die kein Bock das für uns schnell mit Wagenhebern auf dem Boden zu machen...
Ich möchte nur noch endlich die doofen Reifen aufziehen und weiter also frage ich, ob ich die Reifen auf dem Parkplatz vor dem Wallmart selbst demontieren kann und ihm nur die Reifen bringen, damit er diese für mich aufzieht und wuchtet? Ja das geht.
Also hebe ich den Schlumpf wieder mal waghalsig auf meine zwei kleinen Stempelwagenheber und demontiere die Reifen. Nichts schöneres als am Morgen um 08:00 Uhr unter dem Auto im Dreck zu liegen ;).
Ich war mit Bigna derart routiniert im demontieren der Reifen, dass die Mitarbeiter der Werkstatt mit unserem Tempo bei weitem nicht mithalten konnten und völlig überfordert waren. Schlussendlich benötigten wir für die Aktion mehr als 2h und dann verlangten sie erst noch den vollen Preis, obwohl wir die halbe Arbeit ja selbst gemacht haben...
Jetzt wissen wir immerhin warum wir Schweizer mehr verdienen. Wir können in den zwei Stunden die vierfache Arbeitsmenge locker durchlassen ;).Read more